Lire tous les avis Free Free

Free: La galère avec les factures plein carats

Voici le résumé par Free. Incapable de faire marcher un box:
SuivreSuivi

12/11/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
12/11/2020
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
13/11/2020
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
18/11/2020
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.
27/11/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 12/11/2020 a été fermé.
11/12/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
13/12/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 11/12/2020 a été fermé.
16/12/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
18/12/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 16/12/2020 a été fermé.
08/03/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
08/03/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
08/03/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
10/03/2021
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
17/03/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 08/03/2021 a été fermé.
19/03/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
19/03/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
22/03/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
22/03/2021
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
25/03/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 19/03/2021 a été fermé.
06/04/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
06/04/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
06/04/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
13/04/2021
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
21/04/2021
Suite à la demande du 13/04/2021, Retour de l'opérateur historique : FIA
01/05/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 06/04/2021 a été fermé.
11/05/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.

Par Frberry il y a 2 ans
Date d'expérience le 11/05/2021

Cet avis intitulé « Free: La galère avec les factures plein carats » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.