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Free: La galère avec les factures plein carats

Avis publié par Frberry il y a 2 mois
Voici le résumé par Free. Incapable de faire marcher un box:
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12/11/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
12/11/2020
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
13/11/2020
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
18/11/2020
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 16h00 et 18h00.
27/11/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 12/11/2020 a été fermé.
11/12/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
13/12/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 11/12/2020 a été fermé.
16/12/2020
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
18/12/2020
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 16/12/2020 a été fermé.
08/03/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
08/03/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
08/03/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
10/03/2021
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
17/03/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 08/03/2021 a été fermé.
19/03/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
19/03/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
22/03/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
22/03/2021
Un rendez-vous était planifié avec l'un de nos techniciens itinérants entre 14h00 et 16h00.
25/03/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 19/03/2021 a été fermé.
06/04/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique.
06/04/2021
Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
06/04/2021
Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.
13/04/2021
Une demande de vérification des équipements de l'opérateur historique a été lancée.
21/04/2021
Suite à la demande du 13/04/2021, Retour de l'opérateur historique : FIA
01/05/2021
Le ticket ouvert auprès de l'assistance technique le 06/04/2021 a été fermé.
11/05/2021
Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
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