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Free ne considère pas ses clients, joue sur le nombre ...

Free ne considère pas ses clients, joue sur le nombre et ne résout aucun problème. Depuis le 20 septembre 2020 nous avons un ticket ouvert et toujours pas de solutions bien que simple....(mise en place de la fibre), annulation des rdv sans nous prévenir ou proposer une autre date d'intervention.
Le pire est que lorsque que vous les appelez le dernier opérateur est à la limite de la politesse. Nous avons envoyé un courrier en recommandé et là encore, le retour a été un courrier type !
Bref Free ne considère en rien ses clients, ceux là même qui les enrichissent... A espérer que cette boîte est un jour des problèmes pour redevenir un peu plus humble.

Par SD il y a 4 ans
Date d'expérience le 16/05/2021

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