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FREE PRO se présente comme LA solution pour entreprise, ...

FREE PRO se présente comme LA solution pour entreprise, mais coté service on est nettement en dessous de ce que propose les autres opérateur historiques entreprises :

- Pas possible de les joindre au téléphone (38 mn de musique sans aucune information...)
Une interface de dialogue ecrit sous forme de ticket qu'il faut renseigner mais les réponses ne viennent pas ou sont à coté de la question et vous repartez pour un tour.
Pas du tout adapté à une petite entreprise, nous n'avons pas de temps à perdre sur ces sujets.

FREE essaie de proposer aux entreprises un tarif proche de celui du grand public, mais au détriment des prestations de service et dépannage: vous n'existez pas en tant que client.

Par ENERSIX il y a 1 an
Date d'expérience le 16/05/2022

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