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Freebox pop pas au point coupure de son et service client zéro. À FUIR.

Free m’a démarché alors que j’étais chez Orange. Leur offre était alléchante. J’ai résilier orange pour aller chez Free. On m’a conseillé la Freebox pop. Depuis coupure, image et son, impossible de regarder un programme sans coupure après plus de 10 appels au service client et technique. Aucun dépannage ni solution n’a été prise. je leur ai pourtant donné toutes les références du matériel home cinéma, télé ainsi que les numéros de série. en me disant qu’on allait me rappeler pour trouver une solution. on ne m’a jamais appelé, la colère m’a pris , j’ai appelé Orange pour retourner chez eux. je n’ai jamais vu un service client aussi pourri. Et un matériel qui n’est même pas fini et ni au point. IL FAUT ABSOLUMENT FUIR CE FOURNISSEUR.

Par Mika il y a 2 ans
Date d'expérience le 27/12/2022

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