Insupportable
Insupportable
Les conseillers du 3244 ne sont pas plus utiles que des répondeurs automatiques …
Le technicien ne se déplace pas car une erreur de brassage aurait été commise au niveau de la centrale PM mais les conseillers ne font que replanifier des rdv inutiles …
bilan : il faut être présents mais pour rien, impossible de teletravailler et aucune information sur cet incident provoqué par Free et impactants les clients Free de mon bâtiment …
Aucune procédure d’escalade n’est prévue chaque incident est ´traité’ unitairement …
Même le technicien Free m’a conseillé de changer d’opérateur … encore faut il que cette énorme erreur de brassage soit corrigée …
Désespérant !
Date d'expérience le 31/10/2024
Bonsoir
Je rencontre le.même problème dans mon bâtiment.Depuis trois jours nous n'avons pas internet,on nous dit que c'est un problème technique et puis...rien
C'est insupportable je pense changer d'opérateur ....insupportable
Je rencontre le.même problème dans mon bâtiment.Depuis trois jours nous n'avons pas internet,on nous dit que c'est un problème technique et puis...rien
C'est insupportable je pense changer d'opérateur ....insupportable
Par Sabrina S.
il y a 1 an
