J’ai eu une coupure sur la ligne de la box internet ...

J’ai eu une coupure sur la ligne de la box internet TV externe le 12 septembre ( tassement la ligne fibre) j’ai demandé au service client pour un dépannage de la fibre et ils m’ont répondu qu’il y aurait une intervention pour le lundi 23 septembre ! 12 jours pour une intervention ! C’est vraiment pas sérieux ! En attendant je paye et je peux pas faire mon travail, c’est pas eux qui vont payer mes journées de travail en moins.