J’ai pris un abonnement box et mobile chez free il ...

J’ai pris un abonnement box et mobile chez free il y a 2 mois. Alors déjà au niveau du mobile méfiez vous pcq ça vous dit sms illimité mais si vous en envoyez trop il vous bloque du coup ça fait 1 mois que je ne peux plus envoyer de sms et que tu as beau les appeler 40 fois ils ne résolvent pas le pb et te facturent quand même plein pot. Pour la box même topo: un bug fait que tu n’as plus internet ni TV pendant 5 jours et personne te rembourse. Ils te disent que c’est pcq le technicien n’a pas pu passer avant que le pb soit résolu alors que c’est parce que le technicien n’était pas disponible qu’il n’est pas passé on m’a annulé le rdv sans prévenir et du coup pas de remboursement. Et je te parle même pas des chaînes qu’ils t’enlèvent au fur et à mesure sans te prévenir et en te faisant toujours payer le même prix. C’est une honte j’ai jamais vu ça. Un service client qui soit te raccroche au nez soit te dit qu’il peut rien faire et qu’il faut que Tu payes un courrier au service réclamation. T’as pas internet mais pas de clé 4G pour palier la difficulté ni remboursement du temps où tu n’as pas utilisé le service. Je ne conseille à personne de prendre un abonnement chez eux et vais diffuser leurs méthodes sur toutes les plateformes pour que tout le monde sache à quel point cet opérateur abuse de ses abonnés et de leur argent.