J’ai un problème avec le décodeur TV . Avis non rectifiable

J’ai un problème avec le décodeur TV
J’ai appelé il y a 3 jours.
Le technicien m’a dit qu’il y avait un problème avec le décodeur et que je recevrais un nouveau dans 3 jours max , que le transporteur me tiendrait au courant. J’ai mis un avis 5 étoiles, normal ! ..
N’ayant pas de nouvelles , je rappelle ce jour . Finalement, c’était le câble après vérification. Seulement, ils ont oublié de me prévenir et de me l’expédier.
J’aurais pu attendre longtemps !!
On m’a dit que je pouvais changer mon avis , mais non !! Impossible
Moralité, attendre que tout fonctionne avant d’émettre un avis .
La sympathie ne suffit pas ! …