j'ai voulu changer ma free pop contre la free ultra ...

j'ai voulu changer ma free pop contre la free ultra sauf j'ai eu un doute sur ma commande donc j'ai contacté contacté free ou l'on ma dit que j'avais bien commandé la freebox ultra. SAUF A LA LIVRAISON C'ÉTAIT la pop et en plus 49 euros pour changé de box je rappelle free et la on vérifie ma commande que j'ai bien demandé la free pop et qu'il ne faut pas prendre la box ultra que j'allais payé plus chère ect.. en attendant je trouve honteux que l'on me fasse payé pour un simple échange de box qui se trouve au final être la même que j'avais. Pour ma part je vais changer d'opérateur