Je résilie un abonnement Free box, je rends le matériel ...

Je résilie un abonnement Free box, je rends le matériel en faisant très attention que rien ne manque. Tout est fait dans les règles.
Free me prélève sans aucun scrupule 78.98€ sur mon compte prétextant que je n'ai pas rendu les 2 free-plug.
Malgré toutes mes protestations contre ce mensonge, courrier appels aux free-helpers, pardon "free-inutiles", je n'ai jamais revu la couleur de mon argent.
Seule parade contre FREE : annuler l'autorisation de prélèvement sur votre compte; efficace rapide et gratuit; mais moi je me suis fait avoir avant de le faire.