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je suis client chez free depuis plus de dix ans.

je suis client chez free depuis plus de dix ans.

je suis ouvrier, je suis mécanicien cycle et je travail en bleu de travail.

je me réveil lundi matin et âpres plusieurs test sur mon téléphone il s'agit de la carte a puce qui est défectueuse
mon téléphone est donc hors service.

mardi matin je me présente en boutique free et j'explique mon problème , la responsable de boutique me dit que ma carte SIM a trois ans et que je vais devoir payer
j'avais pris 20 euros dans ce cas de figure
mais impossible de payer en liquide
peut importe je demande a payer avec mon téléphone car ma cb est a l'atelier dans le 19 eme

la responsable de boutique me dirige vers une borne ou je remplie mes identifiants avec succès
et c'est a ce moment la que la responsable de boutique de free me fais un contrôle d'identité au faciès
je me propose de lui montrer un version numérisé de de ma carte d’identité sur mon téléphone n'ayant pas ma carte d'identité sur moi (la police accepte ce mode de contrôle)
elle refuse stipulant devoir vérifier la carte papier
je me retrouve obligé de retourné a mon atelier dans le 19 eme arrondissement de paris afin de prendre la dite pièce d’identité
quand je retourne a la boutique free, je demande a la responsable de boutique si tout le monde est contrôlé de la même façon?
elle me répond oui et surtout dans votre cas de figure !
personnellement je n'ai vue en boutique personne d'autre être traiter comme cela et pourtant il y avais du monde

concernant mon cas de figure et bien je me suis juste réveillé lundi matin et elle ne marchai plus ma carte SIM

j'ai donné mes papiers d'identité et payé avec ma carte bleu
avant de partir j'ai demandé si je devais être fouillé au cas ou

j'ai free , j'ai tout compris !

Benjamin

Par Benjamin il y a 1 an
Date d'expérience le 03/09/2024

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