Je suis très mécontente de leur service !!! En effet, ...

Je suis très mécontente de leur service !!! En effet, j'étais abonné chez eux et nous avons eux très très souvent des coupures d'internet. De plus ils mettent en général 2 a 3 semaines.pour résoudre le problème ! Et quand je leur demande de me rembourser, ils refusent car soit disant ils n'ont jamais réussi à nous joindre ce qui était absolument faux!!! J'ai changé d'opérateur internet certe, plus cher par mois et avec qui je n'ai jamais eu un problème de connexion !!!