N'allez pas chez FREE, ils ne sont pas commerciaux

Cliente depuis plus de 10 ans, je suis passée de la Révolution, la box pro à la POP, j'ai fait installée au niveau professionnel et personnel, j'ai fait changé d'opérateur 2 membres de ma famille et tous nos mobiles et malgré cela, aucun geste commercial !!! J'ai connu un problème de coupure de ligne. Les techniciens ne sont pas pro du tout : 10 jours sans téléphone et internet !!! Tout dépendait de la box et d'internet. Comme geste commercial, j'ai demandé un mois d'abonnement offert mais ils n'ont rien voulu entendre. Free ne fait JAMAIS de geste commercial même si l'erreur vient de leurs installateurs. J'ai eu la bêtise de ne pas demander le contre rendu d'intervention, du coup le technicien n'a pas notifié l'erreur d'installation de son collègue. Je ne suis pas contente !! Dès que j'aurai l'occasion, je partirai. Faites de même, FREE ne veut pas garder ses anciens clients, ils préfèrent en récupérer d'autres. Qualité internet et mobile BOF !!! Dommage qu'on doit mettre au minimum une étoile, ils méritent aucune