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On nous prend pour des imbéciles !

On nous prend pour des imbéciles !
Coupure internet sur plusieurs mois soit disant pour installer la fibre chez nous. Plusieurs mois plus tard, pas de fibre car celle-ci concernait des villages plus bas, pas de dédommagement, pas de geste commerciale.
De plus un geste commerciale ne servirait à rien étant donné que le ticket a été fermé et on nous a demandé de patienter afin de profiter par la suite de la fibre...
Un courrier envoyé demandant une migration vers la Desta box avec la prise en compte de nos problèmes (sachant qu'en plus nous avons beaucoup de latences). Le courrier n'a pas été lu, on nous répond à côté du problème, lorsqu'on appelle, ils s'en foutent tout simplement !
Bravo.
Je recherche d'autres opérateurs pour mon abonnement internet + mes 3 abonnements de portables.
FREE t'as rien compris à la relation client !!!

Par Fernandez il y a 1 an
Date d'expérience le 06/01/2023

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