Opérateur à fuir.

Opérateur à fuir.

J'ai souscrit à une offre fibre chez free. Après plusieurs mois d'attente pour l'activation de la ligne Fibre, le service client m'informe que mon logement n'est pas accessible au fibre free.

À la suite de cette information, on me demande de résilier le contrat et de demander un remboursement, pour les mois facturés à tort. Pour info, la ligne n'a jamais été activée ; équipement free jamais branché.



Factures jamais annulées.

Après avoir refusé de payer les factures et plusieurs demandes infructueuses pour annuler les factures ; maintenant, Free m'envoie un huissier pour recouvrement.



Plus jamais au monde, je retournerai chez Free et je déconseille vivement ; car pas sérieux.