Plus de réseau Free box

Bonjour
Je n ai plus de réseau depuis 15 jours
Un premier technicien est venu il m a dit que le câble était a changer ce câble passe dans une gaine car j ai fait faire des rénovations , normalement il aurait pu changer ce câble je lui ai dit que j allais demander à l'artisant la confirmation que le câble était bien dans une gaine le technicien ne s'est pas donné la peine d essayer de changer il voulait me remettre un câble apparent depuis je reçois des appels tous les jours de Free 2 autres techniciens sont venus ils sont incompétents comme le premier hier free m a appelé 14 fois et m à envoyé un mail en me menaçant de suspendre le passage de la fibre