PLUS JAMAIS FREE mais le faire savoir !!! :
PLUS JAMAIS FREE mais le faire savoir !!! :
Commande BOX Delta via 1044 le 23/01/2023
La commerciale m'assure que je suis éligible et tout est OK.
Je contracte et arrivée de la Box Delta le 30/01/2023
Prélevement 86€ par FREE
Je branche la Box et elle ne fonctionne pas
Pas de technicien dispo avant 1 semaine
Je décide de me retracter avant les 14 jours comme le permet la loi
Envoi Courrier AR à FREE pour Retractation.
Réponse FREE : C'est de ma faute si le dépannage de la Box n'a pas pu être fait.
Réponse hors sujet. Je voulais me rétracter comme j'y ai droit.
86€ perdus car FREE refuse de me faire bénéficier de mon droit de rétractation !!
Comment ça se qualifient ces méthodes commerciales ?? Vol, escroquerie, abus de position dominante, ????
