p’us Que déçu

Abonnée depuis des années sans jamais rien demander, facture toujours payées sans aucun problème et là ma télécommande ne fonctionne plus donc j’en demande une autre et on me balade en me racontant qu’ils cherche à valider ma demande ou je ne sais quoi!
Ma demande date de plusieurs mois maintenant et quand je les appelle comme par hasard au bout de plusieurs minutes d’attente : que suite à un problème technique on ne peut pas me prendre en ligne! Si ça c’est pas prendre ses abonnés pour des imbéciles c’est quoi?????
Une vrai honte ce service tout ça pour une pauvre télécommande qui normalement est gratuite! Bref je paye depuis un service que je n’ai pas.
Et bien fuyez free si non vous n’avez rien compris!
Heureusement que d’autres me font du pied y a plus qu’a Choisir