Quelle galère pour changer de domicile suite déménagement

Déjà client, entrain de déménager, j'ai fait toutes les démarches pour pouvoir avoir une ligne téléphonique et surtout le wifi. Déménagement le 13/07, on me fit que ma ligne ne sera ouverte que début août. Donc génial, 15j sans wifi. Ensuite, on me dit qu'un technicien devait passer chez moi, aujourd'hui entre 8h et 10h, faire une modification sur mes branchement. 11h30, personne, 1 er appel qui a bien durer 15mn. Or étant obligé d'appeler de mon portable, à 0.08 euros ils vont bien se garer. Et pas de réponse claire, nette et précise. On me dit qu'il passera dans la journée. 16h30,toujours personne, encore 15mn d'appel, pour pas de réponse claire nette et précise. On me dit juste que je vais recevoir un compte rendu du technicien. 19h, compte rendu du technicien, disant qu'il a annulé mon rdv, et qu'il fallait que je recontacte free. Nouvel appel, de 20mn. On me dit que le technicien n'a pas trouvé mon adressage téléphonique (sachant que j'ai acheté une maison qui avait déjà un abonnement chez free, et donc changement de propriétaire, l'adressage disparaît). Encore 20mn de perdu au téléphone, pour aucune réponse concrète : comment obtenir une ligne téléphonique raccordée. 1 journée bloquée chez moi à attendre un technicien qui ne vient pas, pas de reponse précise et de solution, Donc bye bye Free.