SAV à déplorer

SAV à déplorer

Bonjour,
J'ai souscrit à un abonnement Freebox Pro pour mon entreprise. Free devait se charger du transfert de mon numéro (04) qui est l'image de ma société depuis plus de 10ans. Après avoir reçu leur information que la portabilité a été effectuée, leur service a fonctionné 2 mois. Ensuite mon numéro s'est retrouvé libre et non affecté ! Free n'avait pas effectué la portabilité correctement. Pendant 6 mois ils ont continué à ma facturer leur abonnement alors que je ne pouvais plus recevoir d'appels clients. J'ai résilié auprès de ce fournisseur qui se dédouane de toute responsabilité et qui ne veut en aucun cas me rembourser les derniers prélèvements alors que leur service n'était pas opérationnel !!!! A fuir !