SAV médiocre. Problèmes de connexion depuis 1 mois. ...
SAV médiocre. Problèmes de connexion depuis 1 mois. Mardi 25 juillet, les techniciens qui interviennent sur l’armoire collectives me confirment qu’ils viennent de changer les tête et que tout devrait rentrer dans l’ordre, et que si je n’ai pas internet, j’appelle mon fournisseur. C’est ce que je fais depuis plus d’une semaine ; je mes contact via messenger, WhatsApp car IMPOSSIBLE DE LES AVOIR DE VIVE VOIX POUR LEUR EXPLIQUER LE PROBLÈME. Depuis une semaine le SAV intantané me répond qu’une intervention collective est en cours, or CETTE INTERVENTION EST FINIE DEPUIS LE 25 JUILLET CONFIRMÉE PAR LES TECHNICIENS ORANGE DE VIVE VOIX ! Et Free ne veut m’envoyer aucun tecn-hnicien pour verifier et refaire le branchement comme conseillé par les technicien d’Orange ! C’est un comble de ne pouvoir avoir personne de vive voix ! La messagerie instantané ne capte pas le problème. Free, à fuir !
