Service client

D'une incompétence affligeante. Nous devions installer la fibre dans notre maison et un 1er technicien de Free vient. Il se rencontre qu'il ne peut pas y arriver tout seul (150m de fibre à tirer) et il n'a pas le matériel. Il fait donc à rapport à Free. Nous prévoyons un nouveau rendez-vous avec Free deux semaines après. Une semaine avant la date du rendez-vous, je les appelle pour confirmer la prise en compte du rapport du 1er technicien: Qu'il fallait une équipe avec le matériel nécessaire pour tirer la fibre sur 150m. Et abracabra, le jour du rendez-vous, un seul technicien se ramène et sans le matériel. Ne sont-ils pas affreusement incompétent. Si vous avez besoin de rien, aller chez Free sinon fuyez!