Service client déplorable : Souscription en mai 2021. ...

Service client déplorable : Souscription en mai 2021. Ligne qui ne fonctionne pas après réception du matériel. Première téléconseillère incapable de me dire pourquoi et quand ça fonctionnera. Deuxième téléconseillère, idem. Tchat en ligne, idem. Je n'ai qu'à attendre selon eux ! Un technicien censé me rappeler qui ne le fait pas. Impossible de rappeler la plateforme car le répondeur me raccroche au nez. 3 jours pour avoir enfin quelqu'un daignant me donner l'explication et un délai sur WhatsApp !

Entreprise moyenâgeuse:
En juin, je change de banque. Après une souscription 100 % en ligne un mois plus tôt, Free refuse de traiter mon nouveau RIB en ligne alors qu'ils en sont capables de toute évidence. Mon propre fournisseur d'accès internet refuse une démarche par internet et exige que je passe par voie postale, on marche sur la tête. C'est d'ailleurs le SEUL organisme me l'ayant refusé.