Une catastrophe !! Tu as free, tu n'as rien compris ...

Une catastrophe !! Tu as free, tu n'as rien compris ! Ils n'ont pas leur propre technicien, c'est orange qui intervient pour eux. Sauf que, orange ne fait pas des interventions free sa priorité. J'ai passé un mois sans internet avec 4 rendez vous manqué des techniciens. Free à eu l'audace de dire que j'avais raté un rendez vous, donc ils ont refusés de me rembourser. Je n'ai pas de quoi prouver l'inverse, malgré des messages le jour du rendez vous pour m'assurer de l'horaire… Ils vous répondent toujours à coté et vous perdez un temps fou, vraiment c'est inimaginable à ce point. Ma demande de remboursement date de fin juillet, j'ai eu un premier refus par courrier fin septembre... J'ai rappelé pour refaire une demande de remboursement et là il vienne de m'accorder 1,63€. Bref ne compter surtout pas être remboursé même concernant les frais de résiliation pour votre ancien operateur. Ce sont des voleurs et arnaqueurs. Je suis en cours de résiliation et il m'a même semblé voir qu'il y aurait des frais... Voleur !