Bonjour,

Nous comprenons votre frustration, mais il est important de rappeler que vous avez bien été informé de la situation.

Un problème technique sur votre compteur empêche actuellement l’activation de la batterie virtuelle. Nous sommes en attente de l’intervention d’Enedis pour le remplacement du compteur, étape indispensable avant notre passage pour finaliser le raccordement.

À ce jour, nous n’avons pas encore reçu la date d’intervention d’Enedis de votre part, ce qui bloque la suite du processus.

Dès que cette intervention sera réalisée, nos équipes pourront programmer la mise en service complète sans délai.

L’équipe Free Energie