Evaluez votre expérience client et laissez un avis, votre avis nous est précieux.
Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
AVIS AUTHENTIFIÉ
Le matériel est top, dommage le spot est sous le vent
AVIS AUTHENTIFIÉ
parfait :-)
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre gentillesse & votre fidélité ! Nous avons hâte de vous faire découvrir d'autres spots.
À très vite !
L’équipe Fun & Fly
il y a 1 jour
AVIS AUTHENTIFIÉ
Le voyage s’est bien passé
Bonjour Benoit,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly.
À très bientôt sur l'eau !
L’équipe Fun & Fly
il y a 1 jour
AVIS AUTHENTIFIÉ
Pas de souci pour moi: le transport et le séjour se sont déroulés comme prévus. J’ai appelé une fois depuis le Maroc pour un renseignement et j’ai eu ma réponse immédiatement.
Bonjour Olivier,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec Fun & Fly. Nous sommes là pour vous assister et sommes ravis d'avoir pu vous être utiles même lors de votre séjour.
Merci du partage et à très bientôt !
L’équipe Fun & Fly
il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bonne prestation et organisation
Bonjour Fabien,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci pour ces paroles encourageantes.
À très bientôt pour une nouvelle aventure,
L'équipe Fun & Fly
il y a 2 semaines
AVIS AUTHENTIFIÉ
Magnifique séjour
Bonjour Philippe,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous,
À très bientôt pour une nouvelle aventure,
L'équipe Fun & Fly
il y a 2 mois
Tout était calé
Pas de problème
Bonjour Patrick,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Votre soutien est une véritable source d'inspiration !
À très bientôt pour une nouvelle aventure,
L'équipe Fun & Fly
il y a 2 mois
Ces vacances au Maroc ont été une expérience incroyable !
Moments forts :
- Repos et détente.
- Activités sportives, notamment le kitesurf.
- Découverte de lieux emblématiques comme Casablanca et la Dune Blanche à Dakhla.
Hébergement :
- Lagon Energy : un excellent choix, avec des repas variés et de qualité.
Points positifs :
- Organisation générale du séjour.
- Accès facile au sport favori (kitesurf).
Suggestion d'amélioration :
- Une navette pour rejoindre les spots de kitesurf, situés à 3-4 km de l’hôtel, pourrait grandement faciliter l’expérience des sportifs.
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience à Dakhla organisée par l'équipe Fun & Fly. Les retours sont toujours constructifs et motivants pour chacun de nous !
A bientôt !
L'équipe Fun & Fly
il y a 2 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bien conseillée par le conseillé de fun and fly mais tres deçus de l'hotel.
Le service n'est pas parfait.
Acceuil déplorable
Ménage des chambres négligé.
Nos réclamations n'ont pas été respectées
Mais le club ION est parfait.
Bonjour Madame Belmahdi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que nos conseils ainsi que votre expérience avec ION Club vous aient pleinement satisfaite.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que l’hôtel n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas les standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous aimerions en savoir plus sur les points à améliorer. Nous vous invitons à nous faire un retour plus détaillé à glisse@fun-and-fly.com, nous serons ravis d'en discuter ensemble rapidement.
Sportivement,
L’équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Choix du prestataire sur DAKHLA: bon matériel, bons techniciens (disponibles et pédagogues)
Mais site plutôt réservé aux praticiens expérimentés (assistance sur l'eau aux débutants est insuffisante compte tenu de la largeur de la zone de navigation). Tarifs élevés / ceux pratiqués en France.
Bonjour François,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à Dakhla ! Nous sommes ravis que le matériel et l’accompagnement des techniciens vous aient satisfait. Concernant l’assistance aux débutants, nous transmettons votre remarque à notre partenaire pour améliorer ce point. En ce qui concerne les tarifs, ils reflètent la qualité des services et des équipements proposés, et soyez assuré que nous travaillons continuellement pour garantir le meilleur rapport qualité-prix possible.
Merci encore pour votre commentaire, cela compte beaucoup pour nous !
Au plaisir de vous accompagner pour un prochain séjour glisse,
L'équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
professionnel, de bon conseil, parfaitement organisé et disponible, facile a joindre
Bonjour Remy,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction, votre soutien est très apprécié.
A très bientôt pour un nouveau voyage glisse !
L'équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Séjour ok. Hôtel ok, mais cependant j’aurai souhaité qu’on me propose les 2 niveaux de chambres pour choisir les plus modernes
Bonjour Antoine,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez globalement satisfait de votre séjour. Nous regrettons toutefois ce manque d'informations concernant les chambres, et nous veillerons à mieux présenter à l'avenir les différentes options disponibles. Nous apprécions sincèrement votre retour, qui nous aide à améliorer continuellement nos services.
Au plaisir de vous faire voyager de nouveau,
L’équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Super accueil, belles chambres et staff au top !
Bonjour Vincent,
Merci infiniment pour votre commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour !
L’équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
bonne expérience
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
A très bientôt pour un nouveau séjour glisse !
L’équipe Fun & Fly
il y a 4 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bonne disponibilité et écoute pour la proposition du séjour
Bonjour Selim,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction.
A bientôt pour une nouvelle aventure glisse !
L’équipe Fun & Fly
il y a 5 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Tout s'est bien passé.
En revanche les horaires des vols - dû à une annulation je crois - étaient vraiment pénibles, à l'aller et au retour.
Bonjour Nicolas,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience, cela signifie beaucoup pour nous.
En effet votre plan de vol a été modifié suite à une annulation de la part de la compagnie, nous sommes toutefois ravis que vous ayez apprécié votre séjour sur place.
A très bientôt pour un nouveau voyage glisse !
L’équipe Fun & Fly
il y a 7 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bonne écoute de mes interlocutrices. Bonne prise en compte de mes demandes.. bon suivi du dossier
Bonjour Arnaud,
Votre soutien et vos paroles encourageantes sont très appréciés. Merci d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction !
L'équipe Fun & Fly
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Pas assez d information
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Afin d'améliorer nos services, pouvez-vous nous communiquer les informations que vous auriez aimé connaître ?
Nous serons ravis d'en discuter ensemble rapidement.
L’équipe Fun & Fly
Cordialement,
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
J'ai reçu de bons conseils de la part de Fun & fly, bonne préparation du voyage. Equipe pro et agréable 😊
Bonjour Adrien,
Merci beaucoup pour votre gentillesse ! C'est grâce à des clients comme vous que nous trouvons toujours la motivation pour donner le meilleur de nous-mêmes.
L’équipe Fun & Fly
il y a 8 mois
AVIS AUTHENTIFIÉ
Bonne expérience
Bonjour Roland,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
A très bientôt pour un prochain séjour glisse !
L’équipe Fun & Fly
il y a 8 mois
