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Publié à l'origine sur Custplace
Publié à l'origine sur Custplace
NE PAS COMMANDER !!!!!! j'attends mon remboursement ça fait déjà 3 semaines, 3 semaines qu'ils ont reçu mon retour !!!! j'en ai eu pour + de 50 euros, le déguisement est arrivé tout tâché, avec une trace aux cul !!!! INADMISSIBLE A FUIIIIIIIIIR.
SI VOUS VOYEZ MON MESSAGE MERCI DE BIEN PROCEDER AU REMBOURSEMENT, la plainte va être déposer contre votre site !!!!!! commande numéro 4538909
Taille livrée non conforme, qualité médiocre mais refus de rembourser alors que l’article a été renvoyé dans son emballage original & non ouvert et moins de 30 jours après sa réception. Retour reçu par cette société & après 15 jours de relance (4 courriels) il m’est refusé le remboursement car le délai de retour est de 14 jours!!! Mais cette information ne figure sur aucune communication, etc…
J'ai annulé ma commande 3908510, j'ai tout de même été débité???que faire?j'ai rempli le formulaire de contact mais pas de reponse
grossiere arnaque a prix officiel : un sabre laser "officiel " star wars qui ne produit que de la lumiere ,sans aucun effet sonore et le tout pour 19,90€ + 5€ de frais d'envoi en coursier rapide plutot qu'un article de qualité envoyé en colissimo . meme un article sans marque ,chinois , produit des effets sonores ! c'est dire que ce jouet est vendu tres cher pour se que c'est .
une pietre qualité chinoise officielle ou pas et comme mon enfant etait si content de le recevoir ,il a dechiré le carton du blister donc ,pas negociable de le renvoyer .
Aracoeur
Ils sont pas à leurs premiers coups !!!
Je reçois un article qui a Rien à voir avec l'article acheter (si ont peut appeler un article)
Me demande de le renvoyer pour me rembourser (17 /11) à se jour plus de nouvelles
Commande effectuée, livraison prévue pour le 23 novembre ! nous sommes le 30 et depuis 4 jours toujours le même message du transporteur "livraison prise en charge dans 48h", j'ai envoyé plusieurs mails à Funidelia et demander un remboursement mais ils répondent à côté ... A FUIR !! pas sérieux mon petit fils n'aura pas son cadeau d'anniversaire :-(
FINIDELIA ils ont ete parfaits j'avais reçu le costume Star Wars de mon petit fils mais il n'y avait pas le masque un drame pour mon petit de 7 ans !!! et bien l'entreprise avec un service client très réactif et à l'écoute a su régler ce problème très rapidement
Je les en remercie et je vous recommande ce fournisseur pour son sérieux et son esprit commercial
HG
H
Commandé un costume que j ai reçu pas ds la bonne taille, renvoyé et a ce jour depuis mars je n ai tjrs pas été remboursé malgré une quinzaine de mail, etc...
Leur réponse est que le service a pris du retard ds les remboursements. Des voleurs une grosse arnaque. A BANNIR
Malgré le retour accepté et enregistré le 26 novembre, je n'ai toujours pas reçu le crédit sur ma carte.
impossible de les contacter et lorsque je remplis le formulaire sur le site j'arrive sur la page 404 Error.
Si rien n'est fait, je vais activer la protection juridique
Le site m'a prévenu, apres ma commande, de la rupture de stock du produit acheter. Il m'ont donc "forcé" a annuler ma commande. 2 jours apres je m'aperçoit que je suis tout de même prélever !! J'espère que je vais être rembourser dans les plus brefs délais, sinon je ferai un scandale. Je n'ai pas de temps a perdre et une situation me permettant de gaspiller de l'argent sur un site frauduleux ! Ma commande est la 2230855, je compte sur vous pour régler mon délai RAPIDEMENT.
Commande du 26/02/ 2020 renvoyé et toujours pas de remboursement à ce jours 30 mai 2020 malgré plusieurs mails envoyés restés sans réponses !!! Et bien sûr aucun numéro de téléphone pour vous contacter !!! Première et dernière expérience avec funidelia !!!
j'ai commandé un déguisement qui est arrivé de la mauvaise taille. erreur fournisseur m'a t-on dit. Je l'ai donc retourné mais ils me retiennent les frais de port alors que c'est de leur faute. Cela fait plus d'un mois que le colis est retourné et je n'ai toujours pas été remboursée!!!! ils me répondent par mail pour toujours me dire la même chose: on ne peut rien faire.
ATTENTION NE PAS AVOIR CONFIANCE EN CE SITE!!!!!
FONCTIONNEMENT ILLICITE
J'ai annulé une commande dû à un retard de leur part dans la livraison.
L'annulation a été acceptée mais aucun remboursement n'a été reçu!!
Malgré plusieurs formulaire envoyé, je n'ai JAMAIS reçu de réponse de leur part.
SITE A EVITER A TOUT PRIX
Après avoir attendu 1 mois et demi et avoir envoyé 4 emails, Funidelia a remboursé la somme attendue. Est-ce un hasard que ce remboursement a été effectué que quelques jours près l'avis mis sur internet?!
En tous cas, le remboursement a été effectué. Mais cette histoire ne m'aménera pas à recommander chez Funidelia.
J'ai donc augmenté le nombre d'étoiles de 1 à 2.
Heureusement qu'il y a au moins une étoile pour vous noter.
Commande passée le 4 Septembre 2019 et annulée avant envoi de la commande.
2 mois plus tard toujours pas de remboursement, quoi faire?
J'ai effectué une commande le 28 juillet 2019 d'un cartable (commande numéro 1629717) d'un montant de 61,35. Funidelia m'a vendu un produit qu'il n'a jamais pu m'envoyer car le produit était en rupture de stock. J'ai donc reçu un mail de funidelia qui me proposait le remboursement de ma commande ce que j'ai accepté. J'attends depuis le 5 septembre 2019 mon remboursement et nous sommes le 5 , octobre et toujours rien. Il ne faut pas commander sur ce site.
Je les trouve honteux. On attendais. Des costume pour une convention il ne sont jamais arriver à domicile... Et déplus aujourduit il les revoit à la plate-forme magnifique... Et horrible ne commandé pas sur ce site.
Commandé un costume en décembre 2018, j'ai décidé de le renvoyer car mon choix s'est porté sur un autre. J'ai effectué un retour dans les délais et respectant votre procédure. Mon retour a été "validé" par vos soins en avril 2019, soit 4 mois plus tard, et aujourd'hui en septembre 2019 je n'ai toujours pas eu de remboursement ! Malgré plusieurs tentatives de contact par e-mail !!! c'est scandaleux et je souhaite être remboursée sans délai
Bonjour,
J’ai renvoyé ma commande numéro 1615286 qui était arrivé trop tard ça fait plus d’un mois maintenant et toujours aucun remboursement de votre part... ni aucune réponse à mon e-mail envoyé le 13 juillet d’ailleurs... Le retour était pourtant accepté étant donné que j’ai reçu un numéro de retour (148054) et la marchandise est donc de nouveau chez vous. Merci de faire le nécessaire rapidement !
Commande (1616784) renvoyée dans les délais. Le colis a été réceptionné et le retour accepté. Cela fait plus de 15 jours que j'attends le remboursement. J'ai envoyé 2 mails au service client : AUCUNE RÉPONSE. C'est inadmissible. Si vous comptez commander sur ce site : fuyez !
