COLIS NON CONFORME, PAS DE NOUVELLES DU SITE;
j'ai commandé un costume bibendum chamallow le 8 janvier 2018 (commande 718174) pour mon fils de 8 ans pour son anniversaire.Malheureusement, ce n'était pas le bon costume,mais un déguisement pour adulte de femme cup cake.Depuis le 25 janvier j'ai sollicité le site via mon compte "retours" mais toujours pas de réponses.Leur site indique qu'il répondront dans les plus brefs délais.Quinze jours commence à être un délai un peu long à mon goût.vRAIMENT TRES REMONTE CONTRE CE SITE;
Bonjour,
Je me permets de venir vers vous car je crois qu'ils ont échangé nos commandes j'ai commandé le costume que vous avez reçu et moi j'ai le votre !!!!
J'ai également fait une demande de retour mais aucun retour de leur part à ce jour... Je suis d'accord avec vous ça commence à faire long...
Si vous recevez ce message faites moi signe si nous pouvons nous arranger entre nous.
D'avance merci pour votre retour.
Je me permets de venir vers vous car je crois qu'ils ont échangé nos commandes j'ai commandé le costume que vous avez reçu et moi j'ai le votre !!!!
J'ai également fait une demande de retour mais aucun retour de leur part à ce jour... Je suis d'accord avec vous ça commence à faire long...
Si vous recevez ce message faites moi signe si nous pouvons nous arranger entre nous.
D'avance merci pour votre retour.
Par florence26
il y a 6 ans
J'ai fait une demande de retour le 26 janvier mon numéro de commande est le 748484.
Qu'elle coïncidence !
Je suis également très remonté contre ce site !
Qu'elle coïncidence !
Je suis également très remonté contre ce site !
Par florence26
il y a 6 ans
Bonjour, j'ai reçu comme par hasard une réponse de Funidelia le lendemain.J'ai reçu une étiquette UPS pour le retour du costume à imprimer.Je ne l'ai pas encore fait, cet après-midi a moins qu'on puisse s'arranger.Pourriez vous me donner une preuve de votre bonne foi.Bien cordialement.
Par vincentograo
il y a 6 ans
Bonjour,
Punaise c'est terrible qu'on soit obligé d'en arriver là...
J'habite dans la Drôme et vous ?
Oui oui bien sur par contre ça ne marche pas sur ce site :(, vous avez Facebook ? Ou alors je vous laisse mon adresse mail ?
Est-ce qu'il est possible que vous aussi vous m'envoyez une photo stp ?
Je vous remercie beaucoup.
Punaise c'est terrible qu'on soit obligé d'en arriver là...
J'habite dans la Drôme et vous ?
Oui oui bien sur par contre ça ne marche pas sur ce site :(, vous avez Facebook ? Ou alors je vous laisse mon adresse mail ?
Est-ce qu'il est possible que vous aussi vous m'envoyez une photo stp ?
Je vous remercie beaucoup.
Par florence26
il y a 6 ans
Mon compte facebook s'appelle elisabeth vincent colin (on voit deux enfants sur la photo) demandez moi comme ami et on pourra s'envoyer en privé les photos. Si on peut s'arranger entre nous .J'attends de vos nouvelles. Cordialement.
Par vincentograo
il y a 6 ans
Bonsoir, super merci beaucoup je vous ajoute.
A bientôt,
Cordialement
A bientôt,
Cordialement
Par florence26
il y a 6 ans
Chers clients,
Nous sommes vraiment navrés de l'incident survenu sur vos commandes.
Notre service client vous a contacté afin de vous offrir une solution et de resoudre cette situation dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir très vite sur Funidelia,
Bien à vous,
L'équipe Funidelia
Nous sommes vraiment navrés de l'incident survenu sur vos commandes.
Notre service client vous a contacté afin de vous offrir une solution et de resoudre cette situation dans les plus brefs délais.
En espérant vous revoir très vite sur Funidelia,
Bien à vous,
L'équipe Funidelia
Par Service C.
il y a 6 ans
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos actions.
Bien cordialement.
Nous vous remercions pour vos actions.
Bien cordialement.
Par florence26
il y a 6 ans
Merci au site Funidelia de nous avoir entendu.Il m'on remboursé intégralement le costume de bibendum chamallow.Super content!!!!!Merci pour ce geste commercial.
Par vincentograo
il y a 6 ans
