Chère Madame Tétart,
Je vous adresse mes salutations et souhaite vous remercier pour avoir choisi le Camping Gavina Village pour votre séjour.
Votre récente remarque concernant le caractère "variable" de notre personnel a attiré mon attention. Nous sommes reconnus pour notre équipe dévouée et efficace, par conséquent, votre commentaire a suscité une certaine surprise.
Dans un souci d'amélioration constante de nos services, je vous serais très reconnaissant si vous pouviez préciser davantage dans quelles circonstances vous avez trouvé notre comportement inadéquat. Vos précisions nous seront précieuses pour rectifier toute anomalie et ainsi garantir une expérience client optimale à l'avenir.
Je vous remercie d'avance pour votre collaboration et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
Péré BERTOMEU
Directeur, Camping Gavina Village