Achat de chaussures pour enfant de 18 mois, pas de toise à disposition, et absence de fauteuil sécurisé en hauteur pour faire essayer les chaussures aux enfants sans être obligé de se baisser alors que dans le magasin de Valence tout est correct
Par Viviane
il y a 4 mois
Date d'expérience le 15/08/2024
Bonjour,
Merci beaucoup pour la réactivité du personnel qui a su me trouver LA ceinture dont j’avais besoin! :).
Par Charpentier Lea
il y a 8 mois
Date d'expérience le 08/04/2024
J'avais déjà eu des soucis il y a quelques années avec des chaussures qui avaient craqué au bout de quelques semaines et que j'avais du changer pour retomber sur des chaussures qui ne tiennent pas plus d'un mois... Et là rebelote! J'achète des baskets blanches il y a à peine un mois, et la basket droite vient de craquer au niveau du talon. Décidément, Gémo... Une enseigne à éviter à tout prix.
Date d'expérience le 04/08/2023
Déçu de la qualité des chaussures j’ai acheté une paire de puma à ma fille 3 semaines après le cuir à craquer
Date d'expérience le 18/04/2023
Un soir apres le match Roubais-Tourquoing, Dylan notre buteur rate le peno, defaite a la maison. Eh la
Sarah me sort "Jtavais dit Dylan il etait nul" vla ti pas que je chope ma sandalette Gemo (avec jai fait mon chez moi jusqua la dechetterie) donc elle me tient au coeur cte claquette mais la jme dit cest partie mon kiki jdecide de bazarde la claquoir sur la Sarah mais elle lesquive la claquette fini dans un mur et jvois ti pas que la claquette a manger le placo du mur jla retire et la sutepifikacions
meme pas un pet quelle avais la claquette. Gemo cest du bon boulot!!!!!!
La prochaine cest dans ta tronche la Sarah elle va allez vite
Date d'expérience le 03/11/2022
J'ai acheté des sandalettes en cuir plus de 50 euros et les semelles se décolle déjà !!
Date d'expérience le 20/07/2022
Le click ans collect de Gémo une grosse arnaque depuis 8 jours j attends une commande et je n'ai aucune nouvelle de la date de réception (en supposant que elle arrive un jour) par contre l argent est retiré immédiatement pratiques douteuses et très malhonnete
Date d'expérience le 26/01/2022
Je souhaiterais partager ma mésaventure survenue dans 1 enseigne gemo située dans le 39 jura plus précisément magasin gemo de Montmorot ( 39570 )
Pendant les soldes je décide de me rendre dans ce magasin et à l'entrée la responsable du magasin m'ordonne de me mettre du gel hydro alcoolique sur les mains.
Je lui explique que je ne peux pas appliquer de gel sur mes mains en lui montrant car j'ai de l'eczéma suite à une maladie de peau et de naissance.
Je lui dis que j'ai désinfecté mes mains avec 1 lingette avant de venir et cette personne refuse de me croire. Elle me dis si vous ne mettez pas de gel je vous refuse l accès au magasin... ( chose interdite par ailleurs)
Elle me répond si vous ne pouvez pas mettre de gel hydro alcoolique vous devez mettre des gants. Je lui explique que je ne peux pas mettre de gants non plus à cause des allergies sur mes mains. De plus les gants sont un nid à microbes .
Je me permets d'ajouter que je comprends tout à fait les règles sanitaires mais mon cas et particulier et pas un seul autre magasins et grandes surfaces m'ont interdit l'entrée une fois mon problème exposé. Je tiens à rappeler que la désinfection des mains au gel hydro alcoolique n'est pas obligatoire à l entrée des magasins mais plutôt conseillé. Bref, je n'irais pas plus loin avec ses personnes méprisantes et au combien désagréables de cette boutique si ce n'est que cette mésaventure relève pour moi d une forme de discrimination liée à l handicap...
Date d'expérience le 19/02/2021
Souffrant d'une maladie auto-immune qui me provoque des lésions sanglantes de la peau au niveau des doigts, le samedi 9 janvier 2021 je me suis fait virer agressivement du magasin de Chambly par une jeune employée parce que je n'ai pas utilise le gel hydroalcoolique à l'entrée du magasin. Même si j'ai expliqué mes raisons et je lui fais voir les pansements sur mes doigts elle dit seulement, je cite: ¨ALORS SORTEZ ! ¨... pas des excuses par des autres mots.
L'attitude de cette employée et des responsables qui encouragent ce comportement méprisant explique pourtant pourquoi ce magasin est toujours vide tant que les concurrents situés juste à coté cartonnent.
Jugez vous-même, c'était une geste héroïque qui a sauvé le monde GEMO d'un contaminateur dangereux, ou c'est la méprise, l'arrogance et la discrimination dans leur forme pure en nous interdisant l'accès pour des raisons de santé?
Date d'expérience le 09/01/2021
rien à redire sur ma réservation de vêtement par internet à prendre au magasin de Pontarlier, mais en caisse, ma réservation m'a été donnée comme cela, sans emballage, j'ai demandé au vendeur un sachet il m'a dit oui mais c'est 8 cts d'euros, jr ne l'ai donc pas pris, et lors de l'encaissement de mon article dont le prix se terminait par 99 il m'a demandé si je voulais donner le centime pour l'unicef, payant par carte j'ai du refuser en cliquant non sur le clavier . donc pas commercial le vendeur, je ne retournerai jamais dans ce magasin !
Par Gaetan dms
il y a 5 ans
Date d'expérience le 11/12/2019
3 commandes 3 problèmes 2 colis perdu et 1 erreurs sur ma commande service client nul à par le rembourser les frais de livraison sur un colis non reçu. Pas de geste commerciale plus jamais je commanderais pas du tous sérieux
Date d'expérience le 04/09/2019
Il faut arrêter de nous prendre pour des jambons j'avais droit 1 10 € / 35 Dasha mais comme par hasard pas sur les soldes faut arrêter de se foutre de la gueule du monde je ne remettrai plus les pieds dans le magasin Gémo
Date d'expérience le 22/07/2019
Bon produit mais la caissière de Gemo Le Cres ce samedi matin 29 juin la caissiere dénommé Alexandra elle est mal poli ni merci ni au revoir manque de savoir vivre
Date d'expérience le 29/06/2019
Caissier très très désagréable J y suis allée hier soir et je retourne aujourd'hui et pareil une vrai porte de prison... antipathique se permet de faire des réflexions au client âgé honteux..
Date d'expérience le 27/02/2019
Très déçue de la qualité ces dernières années chez Gemo. Achat de bottines qui n'ont tenu que quelques mois car la semelle s'est craquée au niveau du talon et s'est détachée sur les deux bottes. Je pensais être tombée sur une mauvaise paire, je réitère un achat d'un autre modèle et idem. La qualité ne fait que diminuer, ce sera un boycott pour ma part dès maintenant
Date d'expérience le 28/01/2019
Franchement certaines vendeuses très désagréable pour faire sa il est plus préférable de rester chez soit je n'irais plus vont perdre pas mal de client
Par La blonde
il y a 5 ans
Date d'expérience le 23/01/2019
Très mauvaise qualité. Une paire de botte d’une cinquantaine d’euros n’ont tenus qu’1 mois ! Déjà la 1 ère semaine il y a le truc rond en fer au niveau du lacet qui n’arreter Pas de s’en Aller ! Et ensuite la semelle qui craque des 2 côtés ! Très déçues !!
Date d'expérience le 01/12/2018
Très très en colère ! Mon fils avais besoins de bottes en urgence habitué de ce magasin je trouve la paire en bonne taille défectueuse ! Le vendeur me répond pas de problème madame j’appelle ma responsable pour une remise et cette dame arrive avec absolument pas l’allure d’une responsable et devant touts les clients crie non plus de remise on passe en défectueux . La honte j’ai reposé touts mes articles . Vraiment pas une responsable cette dame ! Je ne retournerai plus jamais
Par Pougi Poug
il y a 6 ans
La vendeuse se permet de fouiller, malgré mon refus, dans mon portefeuille pour prendre ma carte d'identité (obligatoire pour livraison de commande).
Elle est devenue encore plus désagréable quand je ne me suis pas laissé faire. Comportement juste inacceptable et voulait garder mon paquet que j'ai du prendre d'autorité. Qu'est ce que c'est que ce traitement ? Pour le reste, c'est de l'entrée de gamme. Test avec un petit article pour voir la commande Gémo : et bien j'ai vu... C'est ma première et dernière commande chez Gémo.
Une commande toujours pas expédiée au bout de deux semaines, pas de confirmation de commande par mail ni de réponse sois-disant sous 48h après deux mails envoyés. Site internet et service client déplorable.
Par Chloé Gouraud
il y a 6 ans