Achat d'un chemisier sur le site internet Gerard Darel

J'ai commandé sur le site internet de Gérard Darel, il y a 15 jours un chemisier qui était à livrer en point relais (à deux kms de mon domicile).
Je reçois un mail m'informant que ma commande est livré dans un autre point Relais à 20 kilomètres de chez moi.
J'ai contacté le service S.A.V de Gérard Darel qui me répond ne rien pouvoir faire.
En clair ils ne respectent pas les conditions de cette vente et c'est à moi de me débrouiller.
Attitude non professionnelle, non respectueuse et irresponsable.
Pour moi qui m'habillais chez eux depuis 20 ans, c'est une déception et l'occasion d'aller m'habiller ailleurs. Je n'achèterais plus rien chez eux.