Déception par un pantalon Gérard Darel, ...

J'ai acheté un pantalon dans la boutique Gérard Darel, boulevard Saint-Germain à Paris. Au bout d'un an, alors que j'avais toujours donné mon pantalon (pas très porté) au pressing, la couleur, bleu marine, a jauni. C'est le pressing qui m'a alertée en me disant que cela n'était pas normal. J'en ai parlé à la boutique qui m'a dit qu'ils ne pouvaient rien faire car je n'avais qu'un mois maximum pour signaler ce genre d'incident. Un pantalon peu porté et entretenu correctement ne doit pas perdre sa couleur même au bout d'un an. Je pense que définir la marque Gérard Darel comme un gage de qualité n'est absolument plus d'actualité. Certains vêtements, beaucoup moins chers, sont de bien meilleures qualité et tenue. De plus, le service est assez cavalier. La réponse leur a pris à peine une minute.
J'ai écrit au service client de Gérard Darel en envoyant des photos mais je n'ai jamais eu aucune réponse. Je ne pense pas acheter à nouveau cette marque bien que, dans le passé, j'en aie été satisfaite.