Première commande sur le site internet et dernière. ...

Première commande sur le site internet et dernière.

J’ai commandé une paire de chaussure en 39. J’a reçu ma commande 3 jours plus tard. Dans la boîte de 39, il y avait bien la paire de chaussure mais en 38 avec une étiquette de 38 (où on avait prit le soin de coller par dessus une étiquette de 39....). comme si le simple fait de coller une étiquette rendrait les chaussures à la bonne taille!!!!

Malheureusement plus de stock , je me retrouve donc avec des chaussures trop petites sans pouvoir commander une autre paire. Le commentaire du service après vente «  l’erreur est humaine »


Où est le geste commerciale de la marque qui se veut haut de gamme? Hors mis le remboursement des frais de port