SOIT DISANT BUG INFORMATIQUE (pour moi depuis le 3 mai !!!)
j'ai effectué une vente de livres pour laquelle tout s'est bien passée.Achat de tous mes livres et paiement rapide.Je renouvelle l'expérience et la,il y a un problème car il m'est impossible d'imprimer les bons de transport.Il s'affiche un message d’erreur. Après envoi de mails et coup de téléphone, le service client me répond qu'il y a un problème informatique et qu'il faut patienter! Ils ne peuvent pas imprimer les bons de transport.J'ai 3 cartons à envoyer et je patiente depuis le 3 mai! . Du coup j'ai dépassé la date d'envoi des 2 premiers cartons et le service client risque de prétexter que je n'ai pas respecté les délais d'envoi. Pas très sérieux tout çà.
Le même "bug" informatique a bon dos. Mon compte tirelire est à 0, alors qu'il devrait être à plus de 80€ suite à une vente. Ça date de fin avril. Aujourd'hui 24/06, toujours pareil. C'est pas comme cela que l'on concurrence Amazon...
Par Stopavion
il y a 5 ans