Service désastreux

J'ai effectué une commande Que je n'ai jamais reçue !!

Le service client me Dit qu'ils effectuent un remboursement sur mon compte je leur indique que mon compte va fermer. Ils me disent durant une semaine qu'ils m'envoient un chèque. Et aujourd'hui je reçois un mail m'informant que le virement est effectué sur mon compte !!!

Alors déjà que je ne reçois pas ma commande et en plus ils ne font pas ce que je demande par rapport au remboursement.

Pour moi c'est un service désastreux et vraiment pas l'écoute

C'est la première fois que je commande sur le site GIFI j'y retournerai plus