Absence de sérieux
GLS n'est pas un transporteur que je recommanderai.
La 1ère fois, le délai n'étant pas respecté, j'ai dû m'absenter rapidement. Le livreur m'appelle, je lui dis que je suis à côté et que j'arrive. Il ne m'a pas attendu et à donné mon colis au voisin sans mon accord.
La deuxième fois aussi, mon colis a été donné au même voisin sans mon accord et sans avertissement préalable.