Après un problème d'adresse de livraison j'essaie désespéramment ...

Après un problème d'adresse de livraison j'essaie désespéramment de contacter GLS (1h d'attente!!!).
Une odieuse personne prend mon appel!! apparemment elle m'entendait très mal ce qui n'était pas mon cas et du coup s'est permise des réflexions!!
Il serait préférable de surveiller le langage de vos téléop!! et surtout leur apprendre la politesse!!
très mauvaise expérience j'espère ne plus jamais avoir a faire à ce service!