AUCUN SERIEUX CHEZ CE TRANSPORTEUR - A EVITER!

Le livreur est soit-disant passé à 11h31 aujourd'hui ce qui est faux car nous étions là et que la sonnette fonctionne correctement. Pas d'avis de passage dans la boîte à lettres.
Je reçois un message de GLS me disant que comme j'étais absente mon colis a été déposé dans un point relais ce que je ne voulais surtout pas.On m'indique également que je peux appeler pour programmer une seconde livraison.Ce que je fais!
Je suis reçue comme un chien dans un jeu de quille et la personne finit par me raccrocher au nez en me disant qu'une fois le colis déposé en point relais il n'y a plus de livraison possible!
Mais moi je n'ai pas demandé de livraison en point relais et j'étais chez moi à 11h31!!!
Le livreur n'est tout simplement pas passé chez moi et a tout "balancé" au point relais!
C'est la seconde fois que je subis ce genre de problème mais maintenant avant de commander sur un site je vérifierai qu'il ne travaille pas avec GLS.
Les livreurs n'en n'ont rien à faire et n'ont aucun professionnalisme.