Catastrophe! Je ne comprends même pas comment cette ...

Catastrophe! Je ne comprends même pas comment cette société existe encore! Le colis commandé il y a presque deux mois a été retourné en Allemagne deux fois car soit disant notre adresse est inconnue! Le colis devait finalement être livré hier puis rien comme d'habitude. Finalement on convient d'aller à GLS Vitrolles le chercher (1 heure de route aller, 1 heure retour !!!!!!!!!!!) et pendant ce temps le paquet est livré chez nous ! Cette expérience n'est pas la première ! ils ne respectent aucun créneau horaire annoncé , déclarent des paquets livrés alors que non, ils antidatent leurs livraisons pour se dédouaner, envoient des sms erronés mensongers et qui se contredisent . Quant à leur service client il est tout simplement fantôme! A fuir, et je ne commanderai plus jamais de paquet dont les sites marchands passent par GLS