Ce transporteur est désastreux !
Ce transporteur est désastreux !
Le jour de la livraison qui devait avoir lieu le matin, nous recevons un sms en fin de journée pour nous avertir que nous serions finalement livrés le lendemain. Le lendemain, nous étions toute la journée chez nous. A 10h30 je reçois un mail de GLS m'informant que mon colis m'avait été livré. Or rien, ni sur le pas de ma porte, ni dans ma boîte aux lettres.
Ce même jour à 15h, je contacte GLS par téléphone, mon interlocutrice me dit qu'elle me rappellera dès qu'elle aura réussi à joindre le livreur. Bien sûr elle n'a jamais rappelé. Et quelques jours après, on me signale que le colis est dans un point relais car nous étions soi-disant absents lors de la livraison ! Bref je ne recommande pas du tout !