Lire tous les avis GLS GLS

Colis avec statut "livré" mais rien reçu

J'attendais impatiemment mon colis et étais restée exprès à la maison.
Notification de colis livré, mais personne n'est venu! Aucune trace du colis, service clientèle injoignable par téléphone. Le répondeur nous dirige directement vers une adresse mail mais aucune réponse bien entendu.
Que faire dans ce cas ??? Y a t il un moyen de récupérer le colis ? Ou être remboursé ?

Par Doro2212 il y a 4 ans
Date d'expérience le 29/06/2021

Cet avis intitulé « Colis avec statut "livré" mais rien reçu  » posté sur Custplace respecte notre charte Vous pouvez laisser un commentaire ou un avis , attribuer une note, poser une question publiquement depuis nos espaces de confiance. En savoir plus

Vous n'êtes pas encore membre ?

Créer un compte, c'est gratuit et ça prend moins d'une minute !

Créer un compte

Les membres obtiennent plus de réponses que les utilisateurs anonymes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir un suivi détaillé de vos demandes.

Le fait d'être membre vous permet d'avoir des options supplémentaires.