GLS: À FUIR !!!
GLS: À FUIR !!!
Au départ, tout allait très bien, le colis part rapidement de son point de départ pour ensuite être bloqué à UZERCHE plusieurs jours. Après maints appels (plusieurs fois par jour) au central téléphonique en indiquant le code postal de ma résidence, aucune personne n'a décroché. Je décide donc de donner le code postal de Toulouse et là, une charmante personne daigne m'indiquer sur un ton fort désagréable et épuisé que je ne suis pas sur la bonne région et qu'elle me redirige sur le bon standard... Le même que celui que j'avais tenté d'appeler les jours auparavant et donc comme précédemment... personne de décroche. Le colis a fini par arriver un samedi matin. En bon état, mais lorsque j'ai constaté l'empilement des colis dans le camion, j'ai eu de grosses craintes...
La moindre des corrections lorsque l'on se dit professionnel de premier plan, est d'avoir de la considération pour les clients et d'avoir un standard digne de ce nom!
Lorsque je ferai des achats et que GLS sera le transporteur, je me dirigerai vers un autre commerçant.
Cordialement.
je viens d'avoir la même mésaventure colis non distribué, j'appelle 2 jours aprés la livraison prévu, en demandant ou se trouve mon colis , on me dit que le livreur est rentré au dépot tout simplement , en me hurlant dessus , qu'il fallait que je comprenne,..., on me dit au tel que si je n'était pas comptent in renverrais le colis a l'expéditeur , sachant que j'avais déja payé la prestation,
