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GLS est injoignable ils n'ont aucun service client. ...

GLS est injoignable ils n'ont aucun service client. Tout se fait sur leur plateforme mais les liens de contact se répondent les uns aux autres. Après semble-t-il 3 tentatives de livraison ils indiquent le colis comme étant livré. Aucun moyen de les contacter par téléphone là encore les numéros trouvés tombent sur un cercle vicieux. J'en suis réduit à devoir faire une réclamation sur l'honneur. Ont ils vraiment livré je ne sais pas ils n'ont jamais tenté de me joindre par téléphone pour me prévenir de leur arrivée, ni même pour demander le code d'accès, quelqu'un a t il réceptionné le colis, certainement mais ce n'est pas moi, vais Je être remboursé de mon achat ?... Je n'en suis pas encore là mais pour moi les prochains jours vont être ceux d'un forçat ! Je travail dans une grande entreprise le service logistique est à 2 pas, mon expérience sera évidemment partagée.

Par Michael il y a 3 ans
Date d'expérience le 24/03/2021

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