Le 11/04/18 service client de M..... service livraison idem
Le 11/04/18 service client de M..... impossible à joindre, 3 tentatives de plus de 10 minutes dans la même matinée ( RAPPEL: 0,18 € la minute !!!!!!!!!!!!!!!!!! ) Idem pour joindre l'agence de La Ravoire - (département 73)
La veille, le 10/04/18 un livreur me contact vers midi (12h13) pour une livraison à mon domicile d'un colis en provenance de AMAZON. N'étant pas présent, je lui propose de me livrer sur le parking de mon lieu de travail à Chambéry, ce qu'il accepte. ( Pour cette livraison cela représente un détour d'environ 4/5 Kms sur le trajet de retour vers l'agence GLS de La Ravoire.)
En début d'après-midi, le livreur tente de me contacter à 3 reprises entre 14h17 et 14h21, sans succès car mon téléphone n'ayant plus de batterie, était en charge. A la remise en route de mon téléphone, constatant ses appels, je le contacte à mon tour à 14h23 et lui dit que je me rends sur le parking immédiatement. A peine 2 minutes plus tard j'étais sur place. Là, le livreur m'insulte copieusement devant plusieurs témoins et menace de me " casser le tête " pour l'avoir fait attendre près de 13 minutes.
J'ai pu, quand même récupérer mon colis, sans signer aucun document de livraison ?????.
UN GRAND BRAVO AUX TRANSPORTS GLS, ILS SONT AU TOP. FAIRE MIEUX SERAIT DIFFICILEMENT SUPPORTABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
