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Le livreur m'appelle pour me demander de récupérer ...

Le livreur m'appelle pour me demander de récupérer mon colis en bas. Je lui ai dit que j'ai un ascenseur, que j'ai deux enfants en bas âge (3 ans et 8 mois) et que je ne peux pas les laisser seul. Il me dit qu'il ne montra pas me livrer chez moi. Je lui fais la remarque que j'ai payé des frais de livraison pour un service a domicile ! (20€ de frais de livraison) et que j'attends donc à être livré a mon appartement ! Il me répond qu'il ne peut pas monter, que ça ne prendra qu'une minute..... Je lui raccroché au nez en lui disant que j'arrive, très remonté par ce genre de société. Arrivé en bas, camion au trottoir d'en face, livreur a l'arrière en train de chercher mon colis ! Je lui dis très remonté que c'est inadmissible de devoir aller chercher son colis au camion et qu'il ne se rendent pas compte que je laisse deux enfants seuls a eu même chez moi !!!! Hyper angoissé pour mes enfants , j'attends 5 minutes ce putain de livreur chercher mon colis !! Même pas capable de le préparer au préalable alors qu'en plus on doit se déplacer jusqu'au camion ! Juste avant de le trouver, je lui demandai d'organiser une autre livraison car je ne pouvais pas rester une minute de plus a attendre alors que mes enfants étaient seul.

C'est une bande d'escroc, incompétents, irresponsable et j'en passe !!! Je suis très remonté contre eux!!!! J'ai du porter mon colis de 22kg que j'ai fait tomber a cause de leur incompétence et flemmardise. Angoissé a l'extrême car retrouver mon bébé en pleure dans son lit et mon petit de trois ans inquiet de pas me voir revenir !!! C'est une honte de traité ses clients comme ça ! Si je pouvais ne mettre aucune étoile je le ferais !!

Par Mélanie Dzus il y a 5 ans

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