Le livreur qui ne livre pas...

Le 14 mai, j'ai quitté mon domicile vers 11h15.
A 17h55 précise, j'ai reçu message du Groupe GLS sur ma boite mél précisant que mon colis avait été livré.
Message sur leur site : "Delivered on: 14-May-2021 at 10:00 o`clock".
A 10H00 j'étais chez moi, le colis n'a pas été livré.
Il devait être remis contre signature. Mes voisins n'ont pas vu de livreur dans notre petit lotissement en cus de sac de 10 maisons.
Je précise: il n'y a rien dans la boite à lettre.
Donc, il y a un livreur malhonnête dans votre groupe sur mon secteur. Je vais faire le nécessaire pour me faire rembourser par Gls Group la somme de 68€ correspondant à la valeur de ma commande que ce livreur a préféré garder dans sa poche... je voudrais aussi récupérer la photo de la pseudo signature.
C'est ma 2ème mésaventure avec le groupe GLS, 2 livraisons problématiques sur 2.
Je vais demandé à la société a qui j'ai commandé de ne plus prendre le groupe GLS comme société de livraison.
J'espère que ce livreur n'aura pas sa commission, ce serait un comble.
Le contenu du colis ne lui sera d'aucune utilité, il faut des identifiants pour l'utiliser, et dès lundi, je vais signaler cette mésaventure au site qui m'a envoyé ce colis.
Peut-être qu'il s'agit d'un problème informatique de la société GLS et que cela sera régularisé lundi; si cela est le cas, je ne manquerai pas de le préciser sur ce site rapidement.