Publié à l'origine sur Custplace
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Non livraison d'un colis.
Première présentation, avec avis de passage dans ma boîte aux lettres, stipulant une seconde présentation ce mardi entre 10h et 12h.
A 14h, je joins après une longue attente GLS, car rien de livré et le suivi en ligne n'existe plus.
On m'informe que le colis a été constaté vide au retour de la première présentation, et de ce fait non représenté.
Si je n'avais pas pris l'initiative d'appeler, j'attendrais toujours.
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