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pas sérieux ! on se fiche de la tête du client ! je ...

Avis publié par Doug 44 il y a 3 mois
pas sérieux ! on se fiche de la tête du client ! je contacte le site à fin de programmer pour aujourd'hui mercredi 17 mars 2021 la livraison prévue de ma commande, je m'organise professionnellement à fin d'être présent en matinée pour réceptionner la commande et RIEN !!! pas de livraison au motif que je n'étais pas là au moment de la livraison. Je contacte GLS et on se renseigne... résultat le livreur n'est jamais passé au motif qu'il n'a pas trouvé l'adresse de mon domicile ! c'est tout de même fantaisiste en 2021 ! avec tous les moyens à disposition pour géolocaliser un lieu précis. finalement le colis est déposé dans un point relais. Je me déplace alors que vraiment cela ne m'arrangeait pas du tout, et la personne qui me reçoit m'indique que la personne préposée aux retrait des colis est absente pour "pause professionnelle " !! repassez dans 30 minutes! je n'ai bien évidemment que cela à faire !
au total, minable ! peu fiable .
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