Pathétique

Le site annonce que le colis a été livrer mais nous avons rien reçu dans la boite au lettre même pas un avis de passage (Nous étions chez nous) nous avons contacté le service client elle ne cessent de nous dire que le colis a été livré ils ont essayer de contacter le livreur il ne répond pas...je ne suis pas le seul a avoir ou avoir eu ce problème... et la cerise sur le gâteaux c'es le plus Naturellement possible qu'ils me disent "Peut être que le livreur c'est trompé de boite au lettre..." et pour l'instant personne n'a reçu le colis dans leur boite au lettre