Bonjour,
J’ai été livré ce jour d’un colis par le transporteur GLS et le livreur n’a pas respecté les modalités de livraison décrites sur leur site.
Le livreur n’a pas sonné pour m’avertir de sa présence. Lorsque je l’ai aperçu je suis sorti de suite. La le paquet était sur mon paillasson avec le carton endommagé. J’ai interpellé le livreur qui m’a bien entendu puisqu’il s’est retourné et n’a pas daigné attendre pour voir ce que je voulais. il est remonté dans sa camionnette en faisant un geste genre flûtiste.
Lamentable, aucun respect et service client.
Les vendeurs ne devraient plus sous traiter avec GLS qui nuit à leur image.